Wir unterstützen Kunden unabhängig von Branchen und Themengebieten. Die folgenden Beispiele zeigen die Bandbreite unserer Arbeit und erläutern einige typische Projekte aus unserer Praxis.
Erarbeitung einer Wachstums-Strategie
Ein Chemieunternehmen wollte für seine Wachstumsstrategie konkrete Maßnahmen erarbeiten. Neben innovativen Produktideen für bestehende Kundensegmente sollte dabei auch das Potenzial neuer Märkte und Kundengruppen untersucht werden.
In dem zweitägigen Deep Collaboration Workshop arbeiteten wir mit einem 35köpfigen Team aus Management, Produktentwicklung und Vertrieb. Gemeinsam analysierten sie Trends, generierten Produktideen und diskutierten mögliche Partner, Kunden und Vertriebswege.
Sie entwarfen und verglichen unterschiedliche Wachstumsportfolios und einigten sich auf konkrete Initiativen. Diese fassten wir in einer detaillierten Roadmap zusammen. Die Umsetzung startete das Team direkt nach dem Workshop.
„Working with Sebastian Hillebrand and the kasoku team was an absolute pleasure. They have a very deep knowledge of what it takes to make a workshop successful, and a keen eye for detail. They delivered an excellent service.”
Professor Julian Birkinshaw
London Business School
Kommunikation und Umsetzung der neuen Firmenstrategie
Die neue Konzernstrategie eines Energieversorgers sollte möglichst schnell ausgerollt werden. Ausgewählte Mitarbeiter unterschiedlicher Unternehmensbereiche sollten hierzu zunächst die Gelegenheit bekommen, die neuen Vorgaben und ihre Auswirkungen besser zu verstehen. Sie sollten die Strategie danach als Multiplikatoren aktiv in die Organisation tragen.
Während des eintägigen Kommunikations-Events hatten 120 Teilnehmer die Gelegenheit, die Strategie im Detail zu diskutieren und offene Fragen zu klären. Das Management-Team präsentierte zunächst die Unternehmensvision und strategischen Schwerpunkte für die kommenden Jahre. Die Teilnehmer ‚übersetzten‘ diese Vorgaben in Maßnahmenpakete für ihre unterschiedlichen Bereiche und formulierten klare Botschaften zur Kommunikation an ihre Kollegen.
„kasoku hat unsere Erwartungen an den gemeinsamen zweitägigen Workshop sogar noch übertroffen: Begeisterte Rückmeldungen von Teilnehmern, spannende Arbeitsergebnisse und eine sehr produktive, immer angenehme Zusammenarbeit in Vorbereitung, Durchführung und Follow-Up der Veranstaltung. Jederzeit wieder!”
Dr. Frauke Wildvang
Innovations-Inkubator der Universität Leuphana Lüneburg
Einbeziehung von Kunden in den Produkt-Entwicklungsprozess
Ein Diagnostik-Unternehmen wollte die Praxiserfahrung seiner Kunden nutzen, um die nächste Produktgeneration besser an die Bedürfnisse der Märkte und Nutzer anzupassen. Hierzu sollten Kunden aus vier weltweiten Regionen aktiv mit den eigenen Experten zusammenarbeiten.
Wir arbeiteten zwei Tage mit einem gemischten Team aus 50 Teilnehmern – die Hälfte davon internationale Kunden. Wir werteten ihre Erfahrungen mit dem Produkt gemeinsam aus, sammelten neue Anforderungen und stellten nationale Besonderheiten heraus. Ihre Erkenntnisse fasste die Gruppe als konkrete Empfehlungen an das R&D Team zusammen. Das vertrauensvolle Verhältnis zwischen Unternehmen und Kunden wurde gestärkt und der Grundstein für ein regelmäßiges Client Advisory Board gelegt.
„Sebastian has proven time and time again how he has the ability to take you through this journey. His engagement, drive humour and skills are first rate. He played a key part in many of our successes and he is great to work with”
Programme Director eines britischen Finanzunternehmens
Verbesserung der Marktbearbeitung
Ein Medizintechnik-Unternehmen wollte die Marktbearbeitung und Ansprache seiner Kundensegmente verbessern. Hierzu sollten die beiden wichtigsten Business Units mögliche Vertriebssynergien identifizieren und ihre zukünftige Zusammenarbeit festlegen.
Nach intensiver Vorbereitung in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung arbeiteten wir mit 25 Mitarbeitern aus den beteiligten Bereichen. In einem zweitägigen Deep Collaboration Workshop identifizierten und untersuchten wir typische Beispiele der bisherigen Zusammenarbeit und validierten die Kundensegmentierung. Auf dieser Basis identifizierten sie mögliche Synergien und vereinbarten vier konkrete Pilotprojekte.
Die Umsetzung der Piloten startete im direkten Anschluss an den Workshop und wurde von uns durch ein Kommunikationskonzept unterstützt.
„Herr Hillebrand und Herr Illert haben das Werkzeug und die Erfahrung, um unterschiedliche Interessen zusammen zu bringen und in kurzer Zeit zu fundierten Entscheidungen zu führen. Mit ihrer Methodenkompetenz haben sie uns den Kopf für die wichtigen Dinge frei gehalten und geholfen, Fallstricke zu vermeiden.”
Leiter R&D eines börsennotierten Mittelständischen Unternehmens
Abstimmung von Anforderungen an neue IT Systeme
Ein Finanzdienstleister wollte die Abstimmung der Nutzeranforderungen an das neue ERP System möglichst schnell abschließen, um die Implementierung zu beschleunigen. Anstatt Abteilungsweise vorzugehen, bezogen wir Vertreter aller Nutzergruppen sowie interner und externer IT Spezialisten gleichzeitig ein.
Die unterschiedlichen Gruppen stimmten sich im Rahmen eines gemeinsamen zweitägigen Workshops mit ca. 40 Teilnehmern ab. Sie sammelten Anforderungen, identifizierten Konflikte und entwarfen mögliche Lösungen.
Das Ergebnis war ein zwischen Nutzern und IT abgestimmter Anforderungskatalog. Mit seiner Hilfe wurde die Systemeinführung um Monate beschleunigt und kostspielige Doppelarbeit vermieden. Die Nutzer bekamen zusätzlich eine klare Vorstellung von den Möglichkeiten des zukünftigen Systems.
„I’d like to thank you for your strong methodological, but also content support during the whole project. Not at least due to your strict guidance through and diverse impulses during the workshop, we reached our aims and defined our future (...) strategy. It was a pleasure working with you!”
Leiter Geschäftsentwicklung R&D einer deutschen AG